Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemein
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge AGB genannt) gelten für die Überlassung von Zimmern sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen und Lieferungen der wolke4 AG (in Folge Guesthouse wolke4 genannt) an Kunden. Sämtliche Offerten des Guesthouse wolke4 basieren auf den folgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages. Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen eines Kunden widersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.
2. Vertragsabschluss
Im Anschluss an die Reservation durch den Kunden erhält dieser vom Guesthouse wolke4 eine schriftliche Reservationsbestätigung. Der Vertrag zwischen den Parteien kommt erst mit dieser schriftlichen Reservationsbestätigung des Guesthouse wolke4 an den Kunden zustande.
3. Leistungen, Zahlungen und Preise
Das Guesthouse wolke4 verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten und vom Guesthouse wolke4 schriftlich zugesagten Leistungen zu erbringen.
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein (MWST).
Die Kurtaxe in Höhe von CHF 2.00 pro Gast und Nacht ist nicht im Preis enthalten und wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Das Guesthouse wolke4 ist berechtigt, die gesamten Kosten als Anzahlung zu verlangen. Kommt der Kunde seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäss nach, ist das Guesthouse wolke4 berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dem Guesthouse wolke4 für den daraus entstehenden Schaden haftbar.
Sofern keine Anzahlung vom Guesthouse wolke4 verlangt wird, ist der gesamte Rechnungsbetrag spätestens im Anreisezeitpunkt vom Kunden per Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Twint oder in bar zu bezahlen. Wird Zahlung mittels Rechnung vereinbart, ist der gesamte Rechnungsbetrag 5 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist das Guesthouse wolke4 berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu erheben und eine Aufwandsentschädigung / Mahnung von min. CHF 50.00 pro Mahnung zu verrechnen.
Preisänderungen durch das Guesthouse wolke4 bleiben ausdrücklich vorbehalten.
4. Haftung
Der Kunde haftet gegenüber dem Guesthouse wolke4 für alle Beschädigungen und Verluste oder andere Schäden, die durch ihn selbst, seine Mitarbeitenden, seine Beauftragten oder Veranstaltungsteilnehmende oder andere Dritte verursacht werden. Das Guesthouse wolke4 lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von Sachen, die vom Kunden von Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ab. Die Versicherung von Ausstellungsobjekten sowie anderen Gegenständen, die durch den Kunden, Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ist Sache des Kunden. Das Guesthouse wolke4 kann jederzeit den Nachweis einer ausreichenden Versicherung vom Kunden verlangen.
Der Kunde ist zur Einhaltung von Ruhe und Ordnung verpflichtet. Er verpflichtet sich, das Guesthouse wolke4 von sämtlichen zivil- und öffentlich-rechtlichen Ansprüchen, die von Behörden oder Dritten (inklusive Veranstaltungsteilnehmenden, Gästen oder Mitarbeitern und Vertragspartnern des Kunden) gegen das Guesthouse Wolke4 erhoben werden, vollumfänglich freizuhalten bzw. für die gesamten entsprechenden Ansprüche aufzukommen.
Das Guesthouse wolke4 haftet nur bei absichtlicher oder grob fahrlässiger vertraglicher oder ausservertraglicher Schädigung und nur für direkte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere bei leichter oder mittlerer Fahrlässigkeit oder für indirekte Schäden, wie insbesondere entgangener Gewinn, wird wegbedungen.
5. Rauchen
Das Guesthouse Wolke 4 ist in einem historisches Gebäude. Rauchen ist in allen Räumen strengstens verboten. Bei Nichtbeachtung werden wir für die Beseitigung der Geruchsemissionen eine Pauschale von CHF 350.00 Ihrer Kreditkarte belasten oder in Rechnung stellen. Wegem Geruchsemissionen usw. nötig geschlossene Zimmer, werden zusätzlich nach Tages und Zimmerpreis vollumfänglich dem Gast berechnet.
6. Rücktritt des Guesthouse wolke4
Ist die vom Guesthouse wolke4 vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Guesthouse wolke4 nicht zu vertretende Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, kann das Guesthouse wolke4 im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.
Das Guesthouse wolke4 ist zudem zum entschädigungslosen Rücktritt berechtigt, falls begründeter Anlass zu Annahme besteht, dass die Veranstaltungen reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Guesthouse wolke4 in der Öffentlichkeit gefährden kann oder der Kunde gegen Ziffer 12 dieser AGB verstösst. Allfällige Schadenersatzansprüche des Guesthouse wolke4 gegenüber dem Kunden bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Guesthousezimmer
7. Anreise- und Abreisezeiten
Die Guesthousezimmer sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit und am Abreisetag vor 10:30 Uhr zu verlassen.
8. Blockbuchungen / Zimmerkontingente
Bis spätestens 14 Tage vor Anreise erhält das Guesthouse wolke4 vom Kunden eine Teilnehmer-Liste mit folgenden Angaben: Vor- und Nachnamen aller Gäste, Anreisezeit, Zahlungskonditionen der Gäste.
Nach Ablauf der vom Guesthouse wolke4 festgelegten Frist werden die noch verfügbaren Zimmer des jeweiligen Kontingents für den offenen Verkauf wieder freigegeben.
9. Annullierungsbedingungen
Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten sowohl für die Annullierung von Buchungen als auch bei no-shows sowie im Fall verfrühter Abreise.
Annullierungen der Buchung einzelner Guesthousezimmer haben das Guesthouse wolke4 spätestens 72h vor dem Anreisedatum zu erreichen (bis 14.00 Uhr Ortszeit). Bei einer Stornierung innerhalb 72h vor dem Anreisedatum und bei no-shows wird der Zimmerpreis wie gebucht verrechnet. Bei einer Stornierung vor den 72h wird in allen Fällen eine Administrationsgebühr von mindestens CHF 10 verrechnet. Das Guesthouse behält sich vor, vertraglich individuelle Annullierungsbedingungen festzulegen.
10. Internet
Das Hotel stellt dem Gast einen kostenlosen Zugang zum Internet (WLAN) zur Verfügung. Der Gast trägt die Verantwortung für den Gebrauch der Login-Daten. Er haftet für Missbrauch und illegales Verhalten bei der Internetnutzung.
11. Tiere
Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels und gegen eine besondere Vergütungvon CHF 50.- pro Tag in das Guesthouse mitgebracht werden. Der Gast, der ein Tier in das Hotel mitbringt, ist verpflichtet, dieses Tier während seines Aufenthaltes ordnungsgemäss zu halten und zu beaufsichtigen oder auf seine Kosten durch geeignete Dritte halten bzw. beaufsichtigen zu lassen. Kosten zur Behebung von Schäden, die durch das Tier verursacht wurden, trägt der Gast.
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Anwendbar auf den Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtsstand gilt das Regionalgericht Berner Jura-Seeland mit Sitz in Biel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäss ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.
Büren, Oktober 2023