Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemein

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge AGB genannt) gelten für die Überlassung von Zimmern sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen und Lieferungen der wolke4 AG (in Folge Guesthouse wolke4 genannt) an Kunden. Sämtliche Offerten des Guesthouse wolke4 basieren auf den folgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages. Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen eines Kunden widersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.

2. Vertragsabschluss

Im Anschluss an die Reservation durch den Kunden erhält dieser vom Guesthouse wolke4 eine schriftliche Reservationsbestätigung. Der Vertrag zwischen den Parteien kommt erst mit dieser schriftlichen Reservationsbestätigung des Guesthouse wolke4 an den Kunden zustande.

3. Leistungen, Zahlungen und Preise

Das Guesthouse wolke4 verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten und vom Guesthouse wolke4 schriftlich zugesagten Leistungen zu erbringen.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein (MWST).

Das Guesthouse wolke4 ist berechtigt, die gesamten Kosten als Anzahlung zu verlangen. Kommt der Kunde seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäss nach, ist das Guesthouse wolke4 berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dem Guesthouse wolke4 für den daraus entstehenden Schaden haftbar.

Sofern keine Anzahlung vom Guesthouse wolke4 verlangt wird, ist der gesamte Rechnungsbetrag spätestens im Abreisezeitpunkt vom Kunden per Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay oder in bar zu bezahlen. Wird Zahlung mittels Rechnung vereinbart, ist der gesamte Rechnungsbetrag 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist das Guesthouse wolke4 berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu erheben.

Preisänderungen durch das Guesthouse wolke4 bleiben ausdrücklich vorbehalten.

4. Haftung

Der Kunde haftet gegenüber dem Guesthouse wolke4 für alle Beschädigungen und Verluste oder andere Schäden, die durch ihn selbst, seine Mitarbeitenden, seine Beauftragten oder Veranstaltungsteilnehmende oder andere Dritte verursacht werden. Das Guesthouse wolke4 lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von Sachen, die vom Kunden von Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ab. Die Versicherung von Ausstellungsobjekten sowie anderen Gegenständen, die durch den Kunden, Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ist Sache des Kunden. Das Guesthouse wolke4 kann jederzeit den Nachweis einer ausreichenden Versicherung vom Kunden verlangen.

Der Kunde ist zur Einhaltung von Ruhe und Ordnung verpflichtet. Er verpflichtet sich, das Guesthouse wolke4 von sämtlichen zivil- und öffentlich-rechtlichen Ansprüchen, die von Behörden oder Dritten (inklusive Veranstaltungsteilnehmenden, Gästen oder Mitarbeitern und Vertragspartnern des Kunden) gegen das Guesthouse Wolke4 erhoben werden, vollumfänglich freizuhalten bzw. für die gesamten entsprechenden Ansprüche aufzukommen.

Das Guesthouse wolke4 haftet nur bei absichtlicher oder grob fahrlässiger vertraglicher oder ausservertraglicher Schädigung und nur für direkte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere bei leichter oder mittlerer Fahrlässigkeit oder für indirekte Schäden, wie insbesondere entgangener Gewinn, wird wegbedungen.

5. Rücktritt des Guesthouse wolke4

Ist die vom Guesthouse wolke4 vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Guesthouse wolke4 nicht zu vertretende Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, kann das Guesthouse wolke4 im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.
Das Guesthouse wolke4 ist zudem zum entschädigungslosen Rücktritt berechtigt, falls begründeter Anlass zu Annahme besteht, dass die Veranstaltungen reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Guesthouse wolke4 in der Öffentlichkeit gefährden kann oder der Kunde gegen Ziffer 12 dieser AGB verstösst. Allfällige Schadenersatzansprüche des Guesthouse wolke4 gegenüber dem Kunden bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Guesthousezimmer

6. Anreise- und Abreisezeiten

Die Guesthousezimmer sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit und am Abreisetag vor 12.00 Uhr zu verlassen.

7. Blockbuchungen / Zimmerkontingente

Bis spätestens 14 Tage vor Anreise erhält das Guesthouse wolke4 vom Kunden eine Teilnehmer-Liste mit folgenden Angaben: Vor- und Nachnamen aller Gäste, Anreisezeit, Zahlungskonditionen der Gäste.
Nach Ablauf der vom Guesthouse wolke4 festgelegten Frist werden die noch verfügbaren Zimmer des jeweiligen Kontingents für den offenen Verkauf wieder freigegeben.

8. Annullierungsbedingungen

Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten sowohl für die Annullierung von Buchungen als auch bei no-shows sowie im Fall verfrühter Abreise.

Annullierungen der Buchung einzelner Guesthousezimmer haben das Guesthouse wolke4 spätestens 72h vor dem Anreisedatum zu erreichen (bis 18.00 Uhr Ortszeit). Bei einer Stornierung innerhalb 72h vor dem Anreisedatum und bei no-shows wird der Zimmerpreis wie gebucht verrechnet. Bei einer Stornierung wird in allen Fällen eine Administrationsgebühr von mindestens CHF 10 verrechnet. Das Guesthouse behält sich vor, vertraglich individuelle Annullierungsbedingungen festzulegen.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Anwendbar auf den Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtsstand gilt das Kantonsgericht Bern in Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäss ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.

Büren, Februar 2017